Администрация
Манычского сельского
муниципального образования
Яшалтинский район
Республики Калмыкия

Жители Калмыкии могут задать вопрос онлайн-консультанту Отделения

#ОПФР #Калмыкия #консультации

В целях совершенствования дистанционного обслуживания граждан на сайте ПФР появился онлайн-консультант регионального пенсионного ведомства. Новый электронный сервис позволяет в режиме реального времени получить консультацию от специалиста Отделения ПФР по вопросу единовременных выплат 10 тысяч  рублей на детей в возрасте от 3 до 16 лет. Напомним, что эти выплаты производятся  в рамках дополнительных мер социальной поддержки граждан в период пандемии.

Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно зайти на сайт Пенсионного фонда РФ, на главной странице выбрать раздел «Центр консультирования» и в правом нижнем углу кликнуть на значок онлайн-консультанта.

Также для дополнительного дистанционного способа обращения введен в работу Модуль взаимодействия специалистов ПФР с гражданами посредством организации онлайн-чатов с участием специалистов ОПФР и чат-ботов. Раздел содержит информацию об общих условиях получения единовременной выплаты и ответы на часто задаваемые вопросы по данной теме. С помощью Модуля граждане получат возможность уточнить статус обработки обращений и задать дополнительные вопросы специалисту Пенсионного фонда, направив сообщение в онлайн-чате. Чтобы воспользоваться Модулем, достаточно перейти на страницу по адресу  online.pfrf.ru.  Регистрация на портале госуслуг или сайте ПФР для подачи онлайн-обращения не требуется.

Кроме того, жители степного региона могут обратиться с вопросами о выплате 10 тысяч рублей на страницах Отделения ПФР в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассниках и Твиттере либо позвонить по телефонам горячих линий Управлений ПФР:

УПФР в Городовиковском районе (межрайонное) – 8 (84731) 9-15-83

Клиентская служба в Яшалтинском районе – 8 (84745) 9-15-61

УПФР в Лаганском районе – 8 (84733) 9-18-62, 8 (84733) 9-15-17, дополнительный номер 8 (84733) 9-14-39.

УПФР в Малодербетовском районе (межрайонное) – 8 (84734) 9-16-70, 8 (84734) 9-17-94

Клиентская служба в Октябрьском районе – 8 (84747) 9-19-48

Клиентская служба в Сарпинском районе – 8 (84741) 2-15-24

УПФР в Приютненском районе (межрайонное) – 8 (84736) 9-11-77, дополнительный номер 8 (84736) 9-10-39.

Клиентская служба в Ики-Бурульском районе -8 (84732) 9-11-83

УПФР в Целинном районе (межрайонное) -8 (84742) 9-22-76, 8 (84742) 9-13-02

Клиентская служба в Кетченеровском районе – 8 (84735) 9-14-44

УПФР в Яшкульском районе (межрайонное) -8 (84746) 9-22-55, 8 (84746) 9-10-98

Клиентская служба в Черноземельском районе -8 (84743) 9-13-85, 8(84743) 9-13-86

Клиентская служба в Юстинском районе – 8 (84744) 9-26-54, 8 (84744) 9-11-39

Управление ПФР в г.Элисте — 88002013038, дополнительный номер (84722) 4-03-38.

Режим работы горячих линий Управлений ПФР: понедельник-четверг с 8.45 до 18:00; пятница с 8.45 до.16.45.

Берегите себя и своих близких!